Arbejdsmarkedet er så stort og forskelligartet, at det ikke altid er muligt at finde ud af det alene. Som regel kommer rekrutteringsbureauer til undsætning og leverer tjenester til både jobsøgende og arbejdsgivere.
Rekrutteringsbureauer kan opdeles i to hovedtyper, afhængigt af om deres vigtigste kunder er jobsøgende eller arbejdsgivere. I det første tilfælde kaldes de normalt rekrutteringsbureauer, og i det andet rekrutteringsbureauer.
Rekrutterings arbejdsplan
Arbejdsplanen for arbejdsformidlinger er i princippet ret enkel. Mod betaling får ansøgeren oplysninger om flere ledige stillinger, der kan passe ham. I princippet er det her agenturets deltagelse i beskæftigelse slutter, så ansøgernes holdning til en sådan virksomhed er normalt meget begrænset. Agenturet indhenter data om aktuelle ledige stillinger enten fra åbne kilder eller direkte fra organisationers og virksomheders personaletjenester.
Der er også såkaldte agenturer med blandet type. De modtager indkomst fra både jobsøgende og arbejdsgivere.
Rekrutteringsbureauerne er mere professionelle, for hvis arbejde arbejdsgiveren betaler, ikke ansøgeren. Opgaverne for et sådant agentur inkluderer at finde kandidater, hvis erfaring, viden, kvalifikationer og andre karakteristika i det maksimale omfang opfylder kravene hos den arbejdsgiver, der har tilbudt stillingen. Derudover gennemfører medarbejdere i rekrutteringsbureauet et indledende interview, tjekker genoptagelser, arrangerer psykologiske og professionelle tests. Da sådanne agenturers indkomst direkte afhænger af kandidatens fremtidige løn (udgifterne til tjenester varierer fra en månedsløn til halvdelen af den fremtidige medarbejders årlige indkomst), er de interesserede i de bedste betingelser for ansøgeren. Dette er naturligvis tilfældet, hvis kandidaten opfylder alle arbejdsgiverens krav.
Rekrutteringsbureauerne bruges både af repræsentanter for små virksomheder, der ikke har deres egen personaleservice, og af store virksomheder, herunder udenlandske.
Yderligere tjenester
Ud over direkte rekrutterings- eller jobsøgningstjenester leverer mange rekrutteringsbureauer forskellige supplerende tjenester, såsom at gennemføre uddannelsesmæssige og motiverende uddannelser, kontrollere og evaluere personale- og personalearbejde, organisere begivenheder, der sigter mod at øge intern loyalitet og effektivitet i teamwork, psykologisk test og andet. Endelig kan et rekrutteringsbureau levere engangs- eller permanente outsourcingtjenester, for eksempel journalføring. For ansøgere tilbydes konsultationer om adfærd i et interview, det korrekte design af et CV og forskellige træninger.
