Hvis en af parterne i kontrakten overtræder dens vilkår ved forkert at levere en service eller sælge varer af lav kvalitet, kan skadelidte indgive et krav mod overtræderen og kompensere for den forårsagede skade.
Hvad er et krav?
Et krav er en erklæring fra klienten om overtrædelser af kontraktbetingelserne i forhold til det købte produkt eller den leverede service. En papirkrav er en god måde at forbedre forholdet mellem sælgeren og køberen eller kunden og entreprenøren uden at gå til retten. En velskrevet påstand spiller en vigtig rolle. Det er en god metode til løsning af de nye modsætninger mellem parterne i enhver civil kontrakt.
Udarbejdelse af et krav
1. Et krav er håndskrevet eller udskrevet på en computer.
2. Fokus for kravet. Klagen præsenteres ikke for en bestemt sælger, der solgte varerne, og ikke for en bestemt arbejdstager i virksomheden, der leverede en service af lav kvalitet - den leveres til en juridisk enhed eller en individuel iværksætter.
3. Fra hvem klagen er. I kravet angiver skadelidte oplysninger om sig selv: fuldt navn, bopæl samt et telefonnummer.
4. Titlen angiver navnet på den tekst, der udarbejdes: et krav eller en erklæring.
5. Kernen i problemet er angivet direkte i teksten:
- dato og sted for køb af varerne eller levering af tjenesten er angivet.
- kravet indeholder de nøjagtige data for produktet eller tjenesten: navn, artikel, parametre, model, serienummer osv.
- angiver, om der er en garantiperiode for produktet eller servicen.
- en beskrivelse af selve problemet.
6. Tydelig formulering af dine krav. De er formuleret så nøjagtigt som muligt og i overensstemmelse med den nuværende lovgivning i Den Russiske Føderation. Disse kan være: en refusion, en anmodning om at fjerne en mangel, kompensere for tab osv.
7. I slutningen af klagen er det angivet, hvad du planlægger at gøre, hvis kravene ikke er opfyldt frivilligt.
8. Dato og underskrift.
9. Klagen er skrevet i to eksemplarer, eller der foretages en fotokopi.
10. Den første kopi (original) gives til adressaten, og på den anden kopi (kopi) anbringer adressatens medarbejder sin underskrift, fulde navn, stilling og indgående registreringsnummer.
11. Det skriftlige krav skal ledsages af:
- en kopi af salgskvitteringen (kontant)
- en kopi af garantikortet
- kopier af handlinger, kontrakter, certifikater og andre dokumenter tilgængelige i forbindelse med dit krav.
12. Kravet overdrages til adressaten.
En velskrevet påstand kan hjælpe med at løse den nuværende situation og undgå en ubehagelig retssag.
