Lederen for salgsafdelingen er forbindelsen mellem direktøren og virksomhedens ledere. For implementeringen af organisationens salgsplan er han eneansvarlig over for ledelsen. Virksomhedens fortjeneste og prestige afhænger af den korrekt valgte strategi for afdelingsledelse.
Instruktioner
Trin 1
Vurdér potentialet for hver medarbejder i afdelingen. Hvis den underordnede ved, hvordan man effektivt forhandler på højt embedsmandsniveau, skal han overlade ham rollen som en salgssjef i virksomheden. Hvis en bestemt medarbejder har talent for at udjævne konfliktsituationer, skal du tildele ham særligt krævende kunder - helt sikkert er der sådanne kunder på listen over købere.
Trin 2
Husk reglen, 20% af medarbejderne leverer 80% af planen. Dette er dit aktiv, du skal stræbe efter at holde det på arbejdspladsen, uanset hvad. For at gøre dette skal du overveje et motivationssystem. Motivationen er forskellig for hver medarbejder i afdelingen. Det er vigtigt for nogen at blive rost for et godt udført arbejde. For nogle vil prisen være det afgørende øjeblik. Nogen har først og fremmest brug for uafhængighed ved at træffe beslutninger, for eksempel - autoritet i systemet med rabatter til en klient.
Trin 3
Sørg for at gennemføre salgstræning for dit afdelings personale. Hyppigheden er individuel, normalt en gang i kvartalet eller seks måneder. Uplanlagt træning kan gennemføres, hvis der er opstået en uomtvistelig situation, og der skal udvikles nye strategier inden næste træning.
Trin 4
For at overvåge implementeringen af planen for hver medarbejder i afdelingen skal du indføre et rapporteringssystem. Det kan være dagligt, ugentligt eller månedligt. For at rapporteringssystemet skal være en effektiv løftestang for salgsledelse, lær medarbejderne at opstille planer korrekt og kun derefter rapportere om dem. Så vil alle være i stand til at se, hvor det fungerede effektivt, og hvilke punkter der skal forbedres.
Trin 5
Introducer virksomhedsbegivenheder i praksis. Det kan ikke kun være traditionelle fester inden ferien. Organiser regelmæssige ture til biograf-, teater- eller naturrejser. Dette vil øge din vurdering i øjnene af dine underordnede. Derudover vil der være en mulighed for at lære hinanden bedre at kende i en uformel indstilling. Måske lærer du meget om medarbejdernes personlige kvaliteter, se nye incitamenter. Dette vil være nyttigt i fremtiden til effektiv ledelse af salgsafdelingen og i sidste ende øge overskuddet.
