Kommunale klinikker og i øvrigt private medicinske centre synder undertiden med en uhøflig holdning til patienter. Enhver klient i en medicinsk institution har dog ret til at klage over alle inkompetente handlinger fra en læge eller anden medarbejder og til at søge hjælp fra statslige myndigheder med en klage.
Er det nødvendigt
- - A4 ark
- - skrivemateriale.
Instruktioner
Trin 1
Begynd at indgive din klage. I overskriften, der finder sted i øverste højre hjørne, er det nødvendigt at angive navnet og placeringen af den person, som klagen sendes til, samt organisationens navn og den fulde juridiske adresse. Lidt nedenfor ved at indrykke linjen er dine data (fuldt navn, adresse med indeks og telefonnummer) angivet. Vær forsigtig, det er vigtigt ikke kun at angive dine personlige data, det er også vigtigt, at adressen også er angivet korrekt, da det vil være svaret på det spørgsmål, der vedrører dig.
Trin 2
Fortsæt med at udarbejde selve kravets tekst. Først skal du angive nøjagtigt, hvis handlinger du har et krav. Hvis du ikke kender lægenes fulde navn, er det tilstrækkeligt at angive arbejdsstedet, stilling, dato og klokkeslæt, hvor du var på aftalen, samt det kontor, hvor lægen modtog.
Trin 3
Dernæst er indholdet af selve klagen, det vil sige essensen af den hændelse, der forårsagede din utilfredshed. Her skal du angive, hvad der præcist i lægens handlinger ikke passer dig, og hvorfor. Derudover er det nødvendigt at angive, hvilke juridiske normer der er i modstrid med lægens handlinger, samt citere lægens ord, hvis han fornærmede dig eller tillod ham at tale uanstændigt mod dig. Samtidig er det ikke værd at nævne måtter, det er nok at lægge mærke til dem ved udtrykket "uanstændigt sprog".
Trin 4
Efter at have angivet essensen af konflikten, gå videre til den næste del af klagen, til anmodningen om, at lægens handlinger og de fakta, du har angivet, skal kontrolleres, samt at denne klage overvejes. Du har ret til at bede om at bringe en læge til det administrative ansvar, påvirke det faktum, at medicinske procedurer (tjenester) udføres fuldt ud osv.
Trin 5
I slutningen af klagen anbringes datoen i nederste venstre hjørne i midten - listen, i nederste højre hjørne - afkodningen af listen.
Trin 6
Indsend din klage personligt til de myndigheder, som den er rettet til, og sørg for, at ekspeditøren har sat et præg på sin accept i tidsskriftet. Bemærk, at klagen skal fremsættes i to eksemplarer, hvoraf den ene med godkendelsesmærke (dato, underskrift) skal være hos dig.
Trin 7
Hvis det er muligt, skal du medtage eventuelle tilbageholdte kvitteringer, lægens recepter og anden relevant dokumentation sammen med dit krav.
