Den moderne servicesektor tvinger os lejlighedsvis til at møde situationer, hvor forbrugerrettigheder skal beskyttes. Hvor skal forbrugeren kontakte i dette tilfælde?
Forbrugerbeskyttelse i vores land er underlagt streng myndighedsregulering. For eksempel er der i Den Russiske Føderation en særlig lov under nummer 2300-1 af 7. februar 1992 "Om beskyttelse af forbrugerrettigheder." Derudover er der specielle institutioner på landets område, hvis ansvarsområde er at overvåge gennemførelsen af denne lov. De kaldes populært forbrugerbeskyttelsescentre.
Forbrugerbeskyttelsescentre
Kontrolfunktionen på et så vigtigt område som implementeringen af forbrugerrettigheder i vores land er tildelt Federal Service for Supervision of Consumer Rights Protection and Human Welfare, som også forkortes Rospotrebnadzor. Følgelig er dets regionale afdelinger beliggende i hovedstaden i hver konstituerende enhed i Føderationen autoriserede organer designet til at udføre Rospotrebnadzors funktioner i marken. Derudover er der i de fleste større byer normalt private non-profit centre, der beskæftiger sig med de samme problemer.
Forbrugerrettighedsbeskyttelsescentre
Hvis du vil kontakte det statslige agentur, der beskæftiger sig med forbrugerbeskyttelsesproblemer med dit spørgsmål, skal du først besøge Rospotrebnadzors officielle hjemmeside. Direkte på hjemmesiden er der et afsnit "Territoriale kroppe", som er et interaktivt kort over Rusland. Ved at venstreklikke på det område, du har brug for, vil du se en pop op-fane, hvor webstedet for afdelingens territoriale afdeling i det valgte emne for Federation vises. Ved at gå til webstedet kan du ikke kun få en liste over adresser til de nødvendige organisationer i regionen, men også gøre dig bekendt med oplysninger, der kan hjælpe med at løse dit problem. Men hvis du bare har brug for adressen på den territoriale opdeling af Rospotrebnadzor i det valgte emne i Føderationen, kan du gøre det lettere: ved at klikke på linket "Territoriale organer" på hovedsiden på afdelingens websted, vil du blive taget til en side med en liste over de nødvendige adresser grupperet efter føderale distrikter.
Hvis du vil overlade dit problem til et nonprofit-center for forbrugerbeskyttelse, kan du finde den adresse, du har brug for, ved hjælp af søge- eller informations- og referencesystemer med en anmodning. Det er dog værd at læse omhyggeligt proceduren for levering af tjenester af en sådan organisation, da konsultationen i nogle af dem kan vise sig at være betalt.
