Effektiviteten af en organisations aktiviteter afhænger direkte af effektiviteten af hver af dens medarbejdere. I et lille firma er hver medarbejder synlig, det er let at evaluere resultaterne af sit arbejde. I en stor virksomhed er det meget sværere at vurdere personale. Ved at måle medarbejdernes professionalisme, præstationer og lederskabskompetencer lærer du, hvad der skal forbedres for at opnå bedre resultater; vil du være i stand til at se den enkelte medarbejders faglige potentiale og bestemme det område, hvor hans færdigheder og evner vil være mere effektive. Personalecertificering kan udføres af inviterede fagfolk, men du kan også gøre det alene.
Instruktioner
Trin 1
Bestem det mål og det resultat, du vil opnå ved at evaluere effektiviteten. For eksempel forbedring af motivationssystemet, personalebeslutninger, behovet for at uddanne medarbejdere, faglig udvikling.
Trin 2
Udvikle kriterier til evaluering af effektivitet afhængigt af målene for begivenheden og aktivitetens specifikationer.
Trin 3
Vælg værktøjer og vurderinger. Disse kan være tests, forretningssimuleringer, spørgeskemaer, interviews. En mere kompleks vurderingsløsning - den såkaldte. Vurderingscentret anbefales at blive udført med inddragelse af professionelle konsulenter. Ingen af værktøjerne er 100% nøjagtige. Derfor bruger mange organisationer et kombineret klassificeringssystem.
Trin 4
Identificer kunstnerne - interne eller inviterede. Tjenesterne fra tredjepartsspecialister bruges ikke kun på grund af kompleksiteten i nogle vurderingsværktøjer. Det er lettere for personalet at forholde sig til vurderingsproceduren, hvis den udføres af eksterne konsulenter.
Trin 5
Opret kommunikation med personalet. Forklar, hvad vurderingsproceduren er beregnet til, og hvordan den vil blive gjort. Dette er nødvendigt, så medarbejderne forstår, at du gør dit bedste til gavn for hele organisationen og hver af dens medarbejdere individuelt. Og de ændrede den mulige negative holdning til den kommende certificering.
Trin 6
Give feedback. Vurdering af personale er en tovejsproces. Medarbejdere skal være i stand til at udtrykke deres meninger og ønsker.
Trin 7
Udfør certificeringsproceduren. Afhængigt af vurderingsemnerne og deres funktionalitet skal du vurdere personlige egenskaber, arbejdsproces og ydeevne. Beskrivende indikatorer: alder, køn, uddannelse og andre. Analytiske og evaluerende indikatorer: individuel præstation, effektivitet i implementering af planer, ledelsesopgaver, faglige og lederskabskompetencer, loyalitet, lønniveau og andre.
Trin 8
Analyser de modtagne oplysninger og baser på resultaterne af vurderingen de nødvendige foranstaltninger for at forbedre personalets ydeevne.
