Outsourcing indebærer, at en organisation overfører en del af dens funktioner (normalt produktion) til udførelse af et andet firma, der er bedre specialiseret inden for dette område eller har de bedste ressourcer til dette.
Instruktioner
Trin 1
En organisation, der ønsker at delegere en bestemt del af sine funktioner til et andet firma, udarbejder en liste over overførte værker med en detaljeret beskrivelse af dem. Denne fase kræver meget opmærksomhed, fordi entreprenørorganisationen sandsynligvis ikke udfører de opgaver, der ikke er fastsat her, men ønskelige til udførelse (selvom de ikke er særlig vigtige). Under alle omstændigheder intet ekstra gebyr for det. På dette stadium kan der også udvikles kriterier for at vurdere, om det hyrede selskab (potentiel entreprenør) overholder de tildelte opgaver.
Trin 2
I henhold til tidligere udviklede (eller i det mindste implicitte) kriterier søges og vælges en bestemt kunstner.
Trin 3
Der indgås en outsourcingaftale (eller en arbejdskontrakt) med den valgte entreprenør, hvor listen over værker, der overføres af kundeselskabet, vises detaljeret, det krævede antal medarbejdere til udførelsen samt kravene til hver af dem.
Trin 4
Den udførende virksomhed fortsætter derefter med at finde de nødvendige medarbejdere og forberede dem på at udføre de tildelte opgaver. Afhængig af kompleksiteten af det delegerede arbejde og de involverede medarbejderes kvalifikationer kan en sådan uddannelse tage fra en uge til en måned. Ikke desto mindre bruger entreprenøren meget mindre tid og ressourcer på dette, end hvis kunden var engageret i denne opgave alene.
Trin 5
Når de involverede medarbejdere er udstyret med ressourcer og faktisk er klar til at udføre det arbejde, kunden har afleveret (inden for rammerne af en kontrakt eller outsourcingaftale), går personalet til stedet og begynder at udføre deres funktioner.
Trin 6
Efter hver rapporteringsperiode udarbejdes et informationsbrev, der indeholder oplysninger om antallet af arbejdede dage (skift, timer) for hver medarbejder. På baggrund af dette dokument udarbejder og underskriver kunden og entreprenøren en udført handling, og hver for sig faktureres kunden for det arbejde, der faktisk udføres under kontrakten.
Trin 7
For outsourcing overføres som regel visse organisationsfunktioner på basis af en lang (fra et år eller mere) kontrakt. Af en eller anden specifik grund er disse funktioner ikke rentable for selve organisationen, eller det har simpelthen ikke tilstrækkelig erfaring og / eller ressourcer til dette. Selvom en virksomhed, der bruger outsourcing, bliver mere afhængig af det eksterne miljø, men på grund af at spare på omkostningerne og frigøre ressourcer (arbejdskraft, økonomisk, materiale, information), øges virksomhedens samlede effektivitet i sidste ende betydeligt. Dette giver organisationen mulighed for at udvikle lovende områder af sin virksomhed eller fokusere på eksisterende, men kræver mere opmærksomhed.
