Der er et stort antal modeller, metoder til at træffe ledelsesmæssige beslutninger. Vi vil kun overveje nogle få af dem. Der findes ingen universel teori om beslutningstagning, så spørgsmålet er ikke i mængde, men i kvalitet. De foreslåede modeller til ledelsesbeslutninger er ikke uden ulemper. De beskriver beslutningsprocesserne, men den praktiske anvendelse af modellerne kan være problematisk, da de afhænger af motivationen hos den enkelte leder, der tager beslutningen.
Metoder til modellering og optimering af løsninger
I processen med at løse komplekse problemer for at forbedre ledernes evne til at træffe informerede og objektive beslutninger kan forskellige videnskabelige metoder til deres udvikling og optimering anvendes, hvis arsenaler normalt er opdelt i to hovedklasser:
• modelleringsmetoder;
• metoder til ekspertvurderinger.
Modelleringsmetoder (også kaldet operationsforskningsmetoder) er baseret på brugen af matematiske modeller til at løse de mest hyppige ledelsesproblemer.
Udvikling og optimering af løsningen af et specifikt problem ved hjælp af modelleringsmetoder er en ret kompliceret procedure, som kan repræsenteres ved rækkefølgen af hovedtrinnene:
• redegørelse for problemet
• bestemmelse af kriteriet for effektiviteten af den analyserede operation;
• kvantitativ måling af faktorer, der påvirker den undersøgte operation;
• konstruktion af en matematisk model af det undersøgte objekt (operation);
• kvantitativ løsning af modellen og finde den optimale løsning;
• kontrol af tilstrækkeligheden af modellen og den fundne løsning på den analyserede situation;
• korrektion og opdatering af modellen. Antallet af alle slags specifikke modeller er næsten lige så stort som antallet af problemer til den løsning, som de er udviklet til.
Spilteorimodeller
De fleste af forretningsaktiviteterne kan betragtes som handlinger, der udføres under modstandsforhold. Modforanstaltninger inkluderer f.eks. Faktorer som ulykke, brand, tyveri, fiasko, misligholdelse af kontraktlige forpligtelser mv. Det mest massive tilfælde af modvirkning er dog konkurrence. Derfor er en af de vigtigste betingelser, som en organisations succes afhænger af, konkurrenceevne. Det er indlysende, at evnen til at forudsige konkurrenters handlinger er en væsentlig fordel for enhver kommerciel organisation. Når du træffer en beslutning, skal du vælge et alternativ, der giver dig mulighed for at reducere graden af modstand, hvilket igen reducerer graden af risiko.
En sådan mulighed gives til lederen af spilteorien, hvis matematiske modeller inducerer til at analysere mulige alternativer til deres handlinger under hensyntagen til konkurrenters mulige gengældelseshandlinger.
Køteori-modeller
Køteori (eller optimal service) modeller bruges til at finde det optimale antal servicekanaler på et bestemt niveau af efterspørgsel efter dem.
Lagerstyringsmodeller
Enhver organisation skal opretholde et bestemt niveau af lagre af sine ressourcer for at undgå nedetid eller afbrydelser i teknologiske processer og salg af varer eller tjenester.
Lagerstyringsmodeller giver dig mulighed for at finde den optimale løsning, det vil sige et sådant lagerbeholdningsniveau, der minimerer omkostningerne ved oprettelse og vedligeholdelse af det på et givet kontinuitetsniveau i produktionsprocesserne.
Lineære programmeringsmodeller
Disse modeller bruges til at finde den optimale løsning i situationen med tildeling af knappe ressourcer i nærvær af konkurrerende behov.
De fleste af de optimeringsmodeller, der er udviklet til praktisk anvendelse, er reduceret til lineære programmeringsproblemer. Under hensyntagen til arten af de analyserede operationer og de fremherskende former for afhængighed af faktorer kan andre typer modeller også bruges: med ikke-lineære former for afhængighed af resultatet af en operation på de vigtigste faktorer - ikke-lineære programmeringsmodeller; hvis det er nødvendigt at medtage tidsfaktoren i analysen - dynamiske programmeringsmodeller med den sandsynlige indflydelse af faktorer på resultatet af operationen - modeller af matematiske statistikker (korrelation og regressionsanalyse).
