Virksomhedskorrespondance er en integreret del af mange produktionsprocesser. Et vigtigt sted i det er besat af svar på officielle appeller fra forskellige organisationer, herunder kontrollerende. For sådanne breve kræves en officiel forretningsstil, det er ganske acceptabelt, desuden foretrækkes bureaukratiske vendinger. Der er ikke plads til følelser i dem, selvom påstandene om, at den appel, du har modtaget, er upassende.
Nødvendig
- - en computer;
- - Internetadgang eller printer
- - firma brevpapir
- - post, kurér eller personligt besøg på adressatens kontor (ikke i alle tilfælde)
- - teksten til det brev, som du svarer på.
Instruktioner
Trin 1
Brug brevhoved til at skrive dit svar. Glem ikke at tildele et udgående nummer til brevet, registrer det hos sekretæren eller på kontoret og anbring datoen.
Trin 2
Adresser svaret til den person, hvis underskrift er under brevet. Normalt repræsenterer det titlen og efternavnet med initialer. Prøv at finde ud af hans navn og patronym. Gør dette ved hjælp af Internettet eller et telefonopkald direkte til den organisation, som brevet kom fra. Normalt er nederst i det officielle brev navnet på den udøvende kunstner og hans telefonnummer angivet. Disse oplysninger vil være nyttige til yderligere interaktion, hvis behovet opstår. Svaret skal dog rettes mod navnet på den person, hvis underskrift er under den appel, der blev sendt til dig. Hans initialer er nok i "header" af svaret. Men brevet skal begynde med en adresse ved navn og patronym: "Kære Ivan Ivanovich!"
Trin 3
I begyndelsen af dit svar skal du angive outputdataene for brevet. Normalt indeholder officielle appeller et udgående nummer, datoen er obligatorisk. Den generelt accepterede ordlyd af den første sætning: "Som svar på dit brev (appel, anmodning om information, krav, klage - afhængigt af situationen) Nej. Og så fra et sådant nummer, anser vi det for nødvendigt (mulighed - vi kan) rapportere følgende."
Trin 4
Svar derefter på de spørgsmål, der er indeholdt i brevet i samme rækkefølge, som de er angivet i det.
Trin 5
Hvis eventuelle krav eller krav, der er fremsat mod dig personligt eller din organisation af forfatteren af brevet, efter din mening er ulovlige, skal de indikere, at de ikke kan opfyldes og forklare årsagen, idet der henvises til bestemmelserne i den nuværende lovgivning, som i mening, modsige.
Trin 6
Brug sætningen "Hilsen" i slutningen af dit svar. Du bliver nødt til at gøre dette, selvom du mener, at adressaten ikke er værdig til respekt. Det er dog ikke nødvendigt at demonstrere denne opfattelse. Glem ikke at medtage også din titel, efternavn og initialer. Hvis du sender et papirsvar, skal du lægge din underskrift under det.
