Mange bøger og artikler er blevet skrevet om kunsten at sælge, men du kan lære at sælge med blot nogle få principper. Resten er et spørgsmål om praksis. Som i ethvert andet felt, jo længere en person er engageret i salg, jo bedre og mere effektivt kan de gøre det.
Instruktioner
Trin 1
Med hensyn til de grundlæggende principper for salg er der meget få af dem - kun 3. Efter dem kan du, hvis du ønsker det, lære at sælge alt, hvad du vil.
Trin 2
Det er ikke nødvendigt at sælge selve produktet eller tjenesten, men en løsning på problemet for en bestemt person. Produktet kan med andre ord være godt i sig selv, tjenesten er effektiv, men køberen vil ikke betale penge, hvis han ikke er sikker på, at ved at købe det, som sælgeren tilbyder ham, vil han således tilfredsstille sine behov. Og det bliver meningsløst at fortælle ham om produktets fordele - han foretager ikke et køb.
Trin 3
Hvordan kan et produkt eller en tjeneste hjælpe en person med at løse sine problemer? For eksempel ved at sælge en kupon sælger et rejsefirma en mulighed for at hvile sig godt og komme sig eller få nye indtryk. At sælge en lejlighed tilbyder en agent ikke kun et værelse med bestemte egenskaber, men et sted, hvor en person kan slappe af eller arbejde, komfortable boliger, hvor han komfortabelt kan bo hos sin familie eller gå på pension fra verden omkring sig. Ethvert tilbud skal komme fra en potentiel kundes behov, og en god sælger skal først og fremmest besvare spørgsmålet: hvorfor netop dette produkt eller denne service er den person, som han anvender med tilbuddet.
Trin 4
Folk er ikke særlig glade for at løse problemer alene, tænke og lede efter løsninger. Hvis der er nogen, der tilbyder dem en færdiglavet løsning på deres problem, accepterer de det med glæde og beredskab. Jo mere overbevisende sælgeren kan bevise over for køberen, at ved at købe et produkt eller en tjeneste, vil sidstnævnte løse sit problem hurtigt og effektivt, jo lettere får køberen det tilbudte.
Trin 5
Folk kan lide at være opmærksomme på deres betydning og retfærdighed, så en god sælger vil ikke diskutere med en køber, selvom han er helt sikker på, at han tager fejl. Ved at aftale med en potentiel køber, starte en sætning af en dialog med ham med en anerkendelse af hans korrekthed og demonstrere en forståelse af hans tvivl, skaber sælgeren en atmosfære af tillid mellem sig selv og dem, som han forhandler med. En god sælgers opgave er i dialog med at føre køberen til tanken om, at det produkt eller den tjeneste, der tilbydes at købe, er absolut nødvendigt for ham. Det ser ud til en person, at han selv har taget en beslutning, og han vil være internt tilfreds med sig selv og det perfekte køb.
