Dårlig service og forkert kommunikation - ved hvert trin. Det kan være svært for en almindelig person at modstå, især når det ikke er klart for hvem og hvor man skal klage. Mange mener, at der ikke er nogen sandhed i landet. Dette er ikke tilfældet. Der er flere måder at håndtere uærlighed og uhøflighed på.
Instruktioner
Trin 1
Rapporter hotline til politiet. Kontakt modtagelsen af det offentlige råd i hoveddirektoratet for interne anliggender, efter at du tidligere har registreret telefonisk.
Trin 2
Hvis du har problemer i en butik, cafe, tankstation og andre virksomheder, skal du kontakte Rospotrebnadzor. Du kan ansøge enten personligt eller skrive et brev (papir eller elektronisk på hjemmesiden) samt kommunikere i stemmetilstand via telefon.
Trin 3
Når den længe ventede hjælp fra boliger og kommunale tjenester, boligkontor og husejersammenslutning stadig ikke ankom, skulle den første handling være at ringe afsenderen til at modtage ansøgninger. Men hvis handlinger her ikke blev fuldført fuldt ud, skal du skrive et brev, hvor du angiver problemet og kræve, at det fjernes inden for den fastsatte tidsramme. Hvis dette ikke hjælper, skal du kontakte afdelingen for boliger og kommunale tjenester.
Trin 4
Når der opstår problemer med driften af offentlig transport, kan problemet præsenteres for chaufføren personligt og derefter ringe til hotline fra Department of Transport and Communications eller trafikpolitiet.
Trin 5
Når du har en klage til en sundhedsperson, skal du huske, at overlægen er over lægen, og sundhedsafdelingen er over ham. Hvis dette ikke hjælper med at løse problemet, skal du kontakte Federal Service for Surveillance in Healthcare.
Trin 6
Skattetjenesten er underlagt Federal Tax Service, som skal acceptere klagen, skrive en appel.
Trin 7
Forsikringsselskaber, hvis du ikke ty til at gå til retten, skal svare til Federal Insurance Supervision Service, det er muligt at finde disse tjenester i telefonbøger eller via Internettet.
