I ethvert hold opstår selv de mest mindelige, undertiden konflikter. Og ikke engang selve tvisten er forfærdelig, men det faktum, at kolleger efter det kan have vrede mod hinanden. Det vil være meget vanskeligt at arbejde i et så anspændt miljø. Derfor er det bedre ikke at føre til konfrontation, at forsøge at løse alle problemer fredeligt.
Konflikter på arbejdspladsen - hvad de er
Konflikter, der fører til alvorlige skænderier, involverer sjældent arbejdsproblemer. Ansvaret for hver medarbejder er reguleret af jobbeskrivelsen, og alle kontroversielle spørgsmål kan løses ved hjælp af en leder, der forklarer i hvis kompetence denne eller den opgave. Derfor giver det ingen mening at komme i konflikt med kolleger over arbejde. Ethvert kontroversielt spørgsmål kan løses fredeligt ved at læse jobbeskrivelsen igen.
Interpersonelle konflikter er en anden sag. For eksempel kan spørgsmålet om, hvem der får pladsen nær vinduet, få to kolleger til at skændes i lang tid. Dette vil påvirke effektiviteten af deres interaktion. For at undgå sådanne problemer bliver du nødt til at lære at nå dit mål uden konflikt. Og psykologer har flere regler for, hvordan man kan undgå alvorlige skænderier med andre og samtidig forsvare deres synspunkt.
Sådan forsvarer du dit synspunkt og opretholder et godt forhold til kolleger
Psykologer, som studerer interpersonelle konflikter i arbejdsteams, har længe bemærket, at de fleste skænderier forekommer blandt kvinder i alderen 40 og derover. Yngre kolleger såvel som mænd finder oftest en måde at forhandle på. Men det er vigtigt for ældre damer at forsvare deres mening på nogen måde, konflikter skræmmer dem ikke. Det kan være meget vanskeligt at undgå skænderier i forholdet til sådanne kolleger, men det er stadig muligt.
Det første råd - inden du løser et vanskeligt problem med kollegerne, skal du overveje flere konstruktive grunde til, at du skal gøre, som du vil. Først og fremmest skal det forklares, hvor effektivt det, du foreslår, er for arbejdskollektivet. Det vil sige at bevise, at du ikke prøver for dig selv, men for dem omkring dig.
Det andet råd er at foreslå din version ikke som en endelig version, men blot til diskussion. Bedre endnu, spørg dine kolleger om råd. Folk, især ældre mennesker, elsker det meget, når de er interesserede i deres mening. Og hvis du foregiver, at du er i tvivl, ikke kan beslutte, søge support - kolleger hjælper dig gerne, problemet løses hurtigt og uden konflikt.
Det tredje tip - vælg det rigtige tidspunkt at tale med dine kolleger. En uformel indstilling er bedst egnet - en firmafest, en medarbejders fødselsdag, fredag aften osv. Alle vil være afslappede og selvtilfredse.
Det fjerde tip - prøv ikke at gøre noget "bag ryggen" til dine kolleger, på den lure. Denne teknik kan fungere en eller to gange. Men så vil teamet forstå, at du ikke kan stole på, og det bliver meget vanskeligt at forsvare dit synspunkt.
