Oversat fra engelsk betyder det fremmede ord "manager" "manager". En leders hovedopgave fremgår klart af selve navnet - det er ledelse, styring af produktionsprocessen eller levering af tjenester. Men hvad er præcis en lederes ansvar?
Nødvendig
- - sætte mål;
- - organisere arbejde
- - motivere medarbejdere
- - kontrollere arbejdets fremskridt.
Instruktioner
Trin 1
Målsætning og planlægning. Enhver aktivitet begynder med at sætte mål - i det mindste ideelt. Managerens opgave er at vælge virksomhedens mål korrekt, det vil sige at bestemme det resultat, der skal opnås, som arbejdet i den underafdeling, der er betroet ham, vil blive dirigeret. Når målene er bestemt, er det fortsat at forstå, hvad der skal gøres for at nå dem. I målsætnings- og planlægningsfasen skal lederen besvare tre spørgsmål:”Hvor er virksomheden nu i sin udvikling? Hvordan vil virksomheden udvikle sig i fremtiden? Hvilke skridt skal der tages for dette?"
Trin 2
Organisatoriske aktiviteter. For at nå de opstillede mål skal alle de elementer, der udgør produktionsprocessen, kombineres i en bestemt struktur. Dette er en leders funktion som organisator - han skal strømline sine underordnedes aktiviteter, sikre deres velkoordinerede interaktion, lede alle medarbejderes bestræbelser på at nå det fastsatte mål.
Trin 3
Personalets motivation. For at alle menneskers aktiviteter, som implementeringen af virksomhedens planer afhænger af, skal være effektive, skal medarbejderne være motiverede. Managerens opgave er at skabe et incitament for underordnede til at arbejde produktivt for at opnå et resultat. Denne trang stammer til gengæld fra de enkelte menneskers interne behov. Lederen skal finde ud af, hvad hans underordnede har brug for, og motivere dem ved at imødekomme disse behov. Den vigtigste motiverende faktor er naturligvis personalets materielle vederlag, men det er på ingen måde den eneste måde at stimulere medarbejderne på. Så den berømte amerikanske iværksætter Jack Welch hævdede, at den virkelige kilde til produktivitet, der giver dig mulighed for at formere arbejdets effektivitet, er medarbejdernes følelsesmæssige involvering i organisationens aktiviteter.
Trin 4
Vurdering og kontrol. En leders pligt er at opstille klare kriterier for vurdering af kvaliteten af arbejdet udført af medarbejderne samt at bestemme, hvor effektive hver enkelt af hans underordnede er. Derudover bestemmer lederen, om virksomheden (eller dens separate struktur) har afviget fra det planlagte udviklingsforløb, og om nødvendigt justeret personalets aktiviteter. I nogle tilfælde er de oprindeligt fastsatte mål også underlagt justeringer: hvis opgaven viste sig at være umulig, skal lederen erstatte målene med mere realistiske.
