Forhandling er en vigtig del af arbejdsgangen. Møder med forretningspartnere, kunder, leverandører, kunder - alt dette kræver noget forberedelse.
Instruktioner
Trin 1
Tøj spiller en vigtig rolle i erhvervslivet. Hvis du vil gøre det rigtige første indtryk i en forhandling, skal du bære en jakkesæt. Glem ikke alt om tilbehør - et ur, et slips, manchetknapper, en god pen. Kontroller, om skoene er i orden, og om de passer med tøjet. Få en dyr lædermappe eller mappe for at gemme de dokumenter, du har brug for under forhandlingerne.
Trin 2
Forbered alt hvad du har brug for til forhandlinger - en kontrakt i flere eksemplarer, prislister, kataloger osv. Hvis du har en præsentation i elektronisk form, skal du gemme den på en bærbar computer eller tablet og tage den med dig. Jo klarere emnet for diskussion, jo lettere er det for dig at opnå det ønskede resultat.
Trin 3
Vær ikke forsinket til forhandlinger. Kom nøjagtigt til det aftalte tidspunkt eller et par minutter tidligere, så du har tid til at lægge vigtige papirer ud. Hils dine samtalepartnere. Hvis mødet finder sted på dit kontor, skal du tilbyde alle te eller kaffe.
Trin 4
Fortæl publikum, hvorfor du mødtes i dag. Send emnet til diskussion. Lyt til spørgsmålene, besvar dem. Prøv at føre en konstruktiv dialog, ikke en monolog. Vær rolig og selvsikker. Du gør en fælles sag, og mødet er nødvendigt og gavnligt for begge parter.
Trin 5
Træk ikke forhandlinger ud, prøv at holde inden for en time. Undersøgelser viser, at opmærksomheden efter 45 minutters frugtbar kommunikation sløves, en person distraheres fra samtaleemnet, begynder at tænke på noget andet. Brug derfor de første 15 minutter på at præsentere emnet for forhandlinger, den næste halve time - diskutere vilkårene for samarbejde og godkende aftaler og de sidste 15 minutter - på mindre ændringer, der ikke er så vigtige.
Trin 6
I slutningen af forhandlingerne skal du takke alle for deres opmærksomhed, udtrykke håb om yderligere frugtbart samarbejde, sige farvel.
