Med en overflod af varer og indkøbscentre kommer sælgerens professionalisme i højsædet. Når alt kommer til alt er det dem, der er i stand til at øge salget og tiltrække faste kunder til din butik. Salgspersonale har brug for konstante incitamenter, og der er behov for en holistisk tilgang.
Nødvendig
- - materiel incitamentsordning
- - Afholdelse af træning
- - introduktion af virksomhedskultur.
Instruktioner
Trin 1
Udvikle et system med materielle incitamenter. Del din løn i to, afhængigt af hvilken type produkt du handler. Den første er en fast løn, som ikke ændrer sig og kun kan stige med årene. Den anden del skal være progressiv: enten en bestemt procentdel af salget eller et beløb, der er direkte proportionalt med gennemførelsen af planen. Samtidig er det ønskeligt, at den progressive del er betydelig og faktisk stimulerer bedre arbejde. Indfør et system med kontante bonusser baseret på kvartalets resultater. Øv dig på at betale den såkaldte "trettende løn" inden nytårsferien. Sådanne metoder gør det muligt at målrette personale til langsigtede resultater.
Trin 2
Brug aktivt metoder til ikke-materielle incitamenter. Selvfølgelig kræver disse metoder økonomiske investeringer fra din side, men sælgerne selv opfatter dem som behagelige og betydelige fordele ved deres arbejde. Du kan arrangere catering til dine sælgere, især hvis de ikke har nogen steder at spise i nærheden om dagen. Afhængigt af personalets behov kan du betale for deres rejse- eller mobilkommunikation, et abonnement på en pool eller fitnessklub, forsikring i et godt medicinsk center. Sådanne "bonusser" bør være uden for anvendelsesområdet for standardfordelepakken og bør opfattes som et privilegium.
Trin 3
Gennemfør træning for personalet regelmæssigt, introducer yderligere træning, arbejde med en psykolog. Blandt sælgere er der som regel kun få sande fagfolk inden for deres område. At lære på jobbet skaber spænding, øger entusiasmen og giver medarbejderne mulighed for at være mere opmærksomme på deres arbejde. Understrege vigtigheden af sælgerarbejde. Når alt kommer til alt afhænger indtægtsmængden og antallet af loyale kunder af dem.
Trin 4
Organiser regelmæssige virksomhedsbegivenheder, der hjælper med at opbygge teambuilding. Fejring af nytår, ud på landet, fejring af medarbejderes fødselsdage - der skulle ikke være for mange sådanne begivenheder, men de skulle huskes. Giv dit personale små gaver, og tag lidt tid for dine sælgere i løbet af ferien.
