Hvis din virksomhed har lidt meget på grund af en global eller lokal krise, betyder det ikke begyndelsen på slutningen. Denne kendsgerning vidner kun om, at hele virksomheden i den nærmeste fremtid skal arbejde som et enkelt team i henhold til en nøjagtigt verificeret plan. Her er nogle tip til, hvad du skal gøre.
Instruktioner
Trin 1
Saml et ansvarligt team. Under en krise er information en af de vigtigste ressourcer. Cheferne skal modtage de mest nøjagtige statistikker i øjeblikket for at reagere nøjagtigt og korrekt på begivenheder. Tildel ansvaret for hvert informationsområde, og angiv en tidsramme for, hvornår og hvem der skal give dig resuméet. Hvis en person ikke klarer, skal man ikke håbe på hans rettelse, men erstatte ham med en anden.
Trin 2
Byg et hierarki med en bestemt person i spidsen. Som regel er dette en instruktør eller en lignende person. Hvis i din virksomhed er hver afdeling mere eller mindre "uafhængig" under krisen, bør dette system suspenderes, og en person skal give kommandoer til afdelingerne.
Trin 3
Start arbejdet med de "søvnige" enheder. Som i den menneskelige krop, hvis en del bliver syg, begynder hele kroppen at kæmpe med problemet, så alle på virksomheden skal bekæmpe krisen. Vær særlig opmærksom på reklame- og PR-afdelingen. Lad ikke offentligheden "drukne" dig, og vi taler om både intern og ekstern. Bliv foran handlingen, præsenter dine oplysninger i det ønskede lys.
Trin 4
Brug erfaringerne fra andre virksomheder. Se efter lignende situationer fra andre virksomheder. Vær opmærksom på, hvordan de løste deres problemer, og om de blev løst ved den måde, virksomheden arbejdede på. Selv hvis du ikke finder en eneste positiv sag, ved du allerede, hvad du bestemt ikke burde gøre.
