For korrekt og kvalitativt at evaluere arbejdet i din afdeling, behøver du ikke være et geni og forstå den subtile psykologi hos arbejdere. Se bare på planen … Eller er der noget andet? Lad os starte i rækkefølge.
Instruktioner
Trin 1
For det første er den plan, der er godkendt af ledelsen, ikke altid korrekt, oftere er den for høj. Du er nødt til at prøve at virkelig se på mulighederne, hvis du arbejder med salg, studerer markedet i nabobyer, finder ud af, hvor meget de formår at sælge med deres befolkning. Du skal forstå, hvor mange procent af planen du skal opfylde.
Trin 2
For det andet skal du fremhæve de områder, som medarbejderne har brug for at forstå. Vælg et tidspunkt, gennemfør træning, vær opmærksom på de spørgsmål, som medarbejderne vil stille dig, og udfør derefter en test. Procentdelen af korrekte svar fra medarbejderne giver dig procentdelen af din afdelings oppetid.
Trin 3
For det tredje kan afdelingen vurderes ved hjælp af parametre for holdets samhørighed. Hvis afdelingen ligner en fabel om kræft, en svane og en gedde, er det bedre at skifte personale. Holdet skal være en enkelt helhed, gå i en retning. Desto mere er konflikter uacceptable. Fjern en talsmand, så genkender du ikke din afdeling.
Trin 4
For det fjerde skal du være opmærksom på de vaner, der er fremherskende i afdelingen. Hvor mange gange et teselskab finder sted, hvor finder det sted, hvor mange gange er der snacks, hvor mange medarbejdere ryger, hvor mange gange om dagen, hvor meget tid det tager. Se, vær ikke doven, hvilken af medarbejderne der er på sociale netværk under arbejdet. Evaluer alle disse parametre, og estimer, hvor lang tid der forsvinder fra arbejdsdagen. Det vil også vise afdelingens effektivitet.
Trin 5
For det femte skal du bemærke, hvordan afdelingen fejrer helligdage. Disse kan være medarbejderes fødselsdage, feriedatoer, helligdage i henhold til kalenderen. Sørg for, at hvis festen starter ved frokosttid, hvilket ofte er tilfældet, vil resten af dagen ikke længere være produktiv. Tal med medarbejderne, diskuter dette punkt. Flyt fejringen ud på aftenen.
