En af de vigtigste måder at beskytte krænkede rettigheder er at appellere dem (indgive en klage) til den relevante myndighed eller til den person, der har truffet den ulovlige beslutning. Dette er en udenretslig måde at løse tvister på. Den tjenestemand, til hvis behandling klagen blev modtaget, er forpligtet til at give et skriftligt svar på det inden for de frister, der er fastsat ved lov.
Instruktioner
Trin 1
Skrivning af et svar på en klage begynder med at udfylde dens detaljer. Da svaret er skrevet på de allerede udarbejdede former for organisationen, skal du kun udfylde oplysningerne om ansøgeren - hans efternavn, fornavn, patronym, adresse. I henhold til reglerne for kontorarbejde vil de være placeret på højre side af arket.
Trin 2
Indtast derefter navnet på dokumentet, for eksempel kan du udpege det som "svar på II Ivanovs klage over handlinger fra IA Petrov" i retshåndhævende myndigheder, svaret på klagen er udarbejdet i form af en beslutning.
Trin 3
Dette efterfølges af hovedteksten. For at udarbejde et kompetent svar på klagen skal du først undersøge selve klagen nøje, kontrollere argumenterne i den og pålideligheden af de fremlagte beviser sammen med den. Loven foreskriver dette i en måned, hvor alle de nødvendige verifikationsaktiviteter udføres, der anmodes om dokumenter osv. Beskriv derefter detaljeret de resultater, du har modtaget, og konklusionerne fra dem. Glem ikke, at svaret skal være motiveret og have et solidt bevisgrundlag. Dette giver ikke ansøgeren nogen grund til at klage over ham i retten.
Trin 4
Svaret på klagen skal være skriftligt. Det er underskrevet af lederen af det organ, som klagen blev sendt til (eller af den embedsmand, der udarbejdede det) og forsegles med hans segl. Send det klare svar på klagen til ansøgeren pr. Post med anbefalet post med underretning, eller giv ham med vilje mod modtagelse (hvis han personligt kom til din aftale og krævede det). I tilfælde af at ansøgeren ikke er enig i det modtagne svar, kan han appellere det for retten.
Trin 5
Anonyme klager kan ikke overvejes, og der gives ikke svar på dem, da der faktisk ikke er nogen, der giver det. Imidlertid, hvis klagen beskriver fakta, der tydeligt indikerer, at der er begået en forbrydelse, kan den sendes til verifikation for retshåndhævende myndigheder. Ansøgeren i dette tilfælde vil være den organisation, der modtog den anonyme klage.
