Refusion for købte togbilletter er kun mulig i et bestemt tidspunkt inden togafgangen. Efter afsendelse kan du returnere pengene inden for fem dage, men dette vil kræve bevis for en gyldig grund til returneringen.
Refusion for købte togbilletter har visse funktioner, der skal tages i betragtning, når man beslutter, om en rejse skal annulleres. Navnlig kan en tilbagebetaling af de fulde omkostninger ved et rejsedokument inklusive omkostningerne ved et reserveret sæde kun regnes med, hvis en sådan anmodning fremsættes mindst otte timer før toget afgår.
Hvis passagerens appel blev fulgt 2-8 timer før toget afgang, returneres kun billetprisen og halvdelen af den reserverede pladspris til ham, og den anden halvdel tilbageholdes af luftfartsselskabet. Endelig, hvis du prøver at returnere en togbillet mindre end to timer før afgang, kan du kun regne med billetprisen, og den fulde pris på det reserverede sæde tilbageholdes af luftfartsselskabet.
Funktioner i billetrefusionsproceduren
Mange passagerer, der ønsker at refundere penge for købte togbilletter, ved simpelthen ikke nøjagtigt, hvor de skal ansøge med den tilsvarende anmodning. På store jernbanestationer oprettes normalt et specielt billetkontor til sådanne formål, hvilket er let at genkende ved sit navn. Hvis der ikke er sådan en kontant desk, kan du stille en lignende anmodning til en almindelig billetmedarbejder, der er forpligtet til at udstede en refusion alene eller med hjælp fra en administrator.
Passageren skal fremvise sit eget pas samt selve rejsedokumentet for at modtage penge. Når du ansøger om refusion, efter at toget kører, skal du desuden fremlægge bevis for en gyldig grund til at nægte at rejse, f.eks. Et certifikat fra en medicinsk institution).
Hvordan får jeg en refusion for e-billetter?
Køb af elektroniske togbilletter har visse funktioner, som passagerer skal tage i betragtning. Denne billet har ikke et fysisk medium, og papirbekræftelsen på dens køb udskrives af passageren selv eller fås direkte på jernbanestationen.
Først efter at have modtaget en sådan bekræftelse, kan du udstede en refusion ved at give kassereren dette ark. Ellers adskiller proceduren for returnering af en elektronisk billet sig ikke fra mekanismen til returnering af et almindeligt rejsedokument beskrevet ovenfor. Det er vigtigt at bemærke, at når du betaler for en elektronisk billet med et bankkort, returneres pengene til det samme kort, og perioden for en sådan retur kan være op til tredive dage.
