Ønsket om at returnere hårtørreren til butikken ved den første sammenbrud er ganske naturligt, især hvis dette produkt blev købt for nylig og for en anstændig sum penge. I dette tilfælde beskytter loven forbrugerrettigheder under visse betingelser.
Nødvendig
- - hårtørrer;
- - kontrollere;
- - skriftlig erklæring
- - garantikort.
Instruktioner
Trin 1
Du kan returnere hårtøren til butikken og få penge til det eller kun skifte til en anden model, hvis du finder ud af, at udstyret ikke svarer til den kvalitet, der er angivet i dokumenterne, og produktets garantiperiode endnu ikke er nået ende. I alle andre situationer er butikken ikke forpligtet til at acceptere varerne tilbage, da hårtørreren er et elektrisk husholdningsapparat, der er medtaget på listen over varer af god kvalitet, der ikke kan byttes eller returneres. Derfor kan du ikke returnere en hårtørrer, bare fordi den ikke matchede din farve eller størrelse.
Trin 2
Hvis du finder ud af, at din nye hårtørrer ikke længere fungerer, blæser varm eller kold luft eller noget andet, skal du kigge efter din købskvittering og garantikort. Lav en erklæring i duplikat og gå med dit pas, udstyr og disse dokumenter til den butik, hvor du købte dette produkt.
Trin 3
Giv en kopi af kravet til sælgeren eller butiksadministratoren, og bed den anden om at underskrive ved modtagelse af dette krav. I henhold til paragraf 1 i artikel 18 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder" har du ret til at fremlægge følgende krav: gratis reparation af en ødelagt ting, bytt den til et andet produkt, refusion eller en rimelig reduktion i de oprindelige omkostninger. Og hvis du har lidt tab på grund af et produkt af lav kvalitet, skal du også kræve deres kompensation.
Trin 4
Ifølge loven er butikken forpligtet til at opfylde dine krav inden for 10 dage fra datoen for kravet. Eller han kan foretage en undersøgelse, der bekræfter eller omvendt tilbageviser varenes utilstrækkelige kvalitet. Betegnelsen rapporteres derefter fra datoen for modtagelse af konklusionen. Du har også ret til at foretage en uafhængig undersøgelse, hvis penge der betales af den, der har skylden for enhedens sammenbrud. For hver forfalden dag skal butikken betale dig en bøde på 1% af varens størrelse.
