Stigningen i taksterne og det ukontrollerede forbrug af midler indsamlet til vedligeholdelse af boliger og andre ekstraomkostninger tvinger husejere til nøje at undersøge de fakturaer, der sendes månedligt af administrationsselskabet og energileverandørerne. Nogle gange er det ikke svært at få øje på fejlberegninger, der øger dine betalinger. Hvad skal jeg gøre i dette tilfælde? Hvordan får offentlige forsyningsvirksomheder til at forklare og rette fejlen?
Instruktioner
Trin 1
Skriv et brev til administrationsselskabet eller en anden organisation, der forkert beregnet størrelsen på din betaling. Gør det gratis skriftligt rettet til direktøren for administrationsselskabet (detaljer kan findes i den serviceaftale, du har indgået med denne organisation). Her angives også dit eget efternavn og initialer, personlige kontonummer (det står i kvitteringen), hjemmeadresse og telefonnummer til kommunikation.
Trin 2
Start dit brev med en appel til instruktøren ved navn og patronym "Kære …!". Beskriv derefter den aktuelle situation, og anfør dine krav punkt for punkt. Dette kan være en forklaring på de ændrede takster med henvisning til lovgivningsmæssige dokumenter, tilvejebringelse af en finansiel oversigt over udgifterne til midler, rengørings- og husvagtens arbejdsplan, tidspunktet for reparation eller mere. Angiv dine egne beregninger med angivelse af aktuelle takster og forbrugsfrekvenser eller måleraflæsninger. Endelig bed om en genberegning af de fakturerede beløb.
Underskriv brevet under overholdelse af det accepterede format for appellen "Venlig hilsen …" og angiv datoen for udarbejdelsen.
