Hvert leder af en nyåbnet onlinebutik skal håndtere problemet med at organisere levering af varer til kunder. Der er tre hovedmåder at gøre dette på. Og hver af dem har sine egne fordele og ulemper. Lad os overveje hver af dem.
Instruktioner
Trin 1
Du kan stole på et outsourcingfirma, der helt tager sig af levering af varer. Kurerer selv banker på en check fra køberen, hvorefter pengene går til logistikfirmaet til regnskabet og derfra til onlinebutikken. Provisionen er fra 1,5 til 3% af varens værdi.
Trin 2
Fordelen ved denne leveringsmetode er, at du ikke behøver at rode med regnskab såvel som med internt personale. Outsourcing kan fjerne alle forsendelsesproblemer fuldstændigt fra dig, så du udelukkende kan drive forretning.
Trin 3
Men der er også en ulempe: Under en stor arbejdsbyrde med ordrer er en outsourcingvirksomhed muligvis ikke i stand til at klare ansvaret. Som et resultat kan det ske, at klienten afviser ordren uden at vente på den.
Trin 4
Egen kurertjeneste. En hel stab på deres kurer er god. Kun dine egne kurerer kan tvinges til strengt at udføre deres pligter. I tilfælde af en outsourcingvirksomhed kan dette ikke gøres, da medarbejderne i sådanne virksomheder har deres egne chefer.
Trin 5
Fordelene ved denne metode til organisering af levering inkluderer konstant overvågning og forbedring af servicekvaliteten. Din operatør kan når som helst ringe til klienten og spørge, hvordan kureren klarer sin opgave.
Trin 6
Men det største problem med leveringstjenesten er den høje personaleomsætning. Det er ret vanskeligt at finde en samvittighedsfuld og ærlig kurér, der på samme tid ville vinde rundt i byen i kulden i en halv dag eller sidde fast i trafikpropper i overfyldt transport. Sådanne udsigter skræmmer mange.
Trin 7
Brug af tjenester fra "Russian Post" er den tredje leveringsmetode. Denne virksomhed er en stor logistikvirksomhed med det mest udviklede netværk af filialer i hele Rusland. Det kan bruges til at levere varer kontant ved levering til enhver del af landet. På samme tid behøver du ikke ansætte kurerer. Næsten Rusland har en analog af DHL. Dette er tjenesten "EMS Russian Post". Dette kurerfirma leverer varer direkte til køberens hænder ved hjælp af netværket af moderselskabets filialer. EMS Russian Post fungerer meget hurtigere, men dets tjenester er også dyrere.
Trin 8
Som allerede nævnt har Russian Post en meget veludviklet filialinfrastruktur. Der er 86 filialer og mere end 40.000 postkontorer på Den Russiske Føderations område. Tallene er imponerende.
Trin 9
Køer på postkontorer er imidlertid længe ophørt med at være noget usædvanligt. Derudover har posthuset sin egen liste over varer, der er forbudt at sende. Også, når varerne sendes kontant ved levering, kan køberen simpelthen ikke komme for varerne. I dette tilfælde bærer afsenderen omkostningerne ved forsendelse af varerne til køberen samt deres (varer) returforsendelse.
