En force majeure-situation, når du ved et uheld smadrer et ubetalt produkt i en butik, kan ske for enhver. Og hvor mange historier kan huske dem, hvis børn utilsigtet børstede varer fra nederste hylde til gulv. Men spørgsmålet er: skal du betale for den ødelagte vare? Lad os finde ud af det.
Overvej en situation, hvor du utilsigtet bryder en flaske alkohol. Det ser ud til, at din skyld her er åbenbar. Men hvis du ser, blev denne situation forud for flere faktorer. Lad os sige, at en flaske brød, da du tog en anden, og hele rækken alkohol var ustabil. I dette tilfælde skal der fremsættes krav mod den handelsmand, der skødesløst har lagt varerne på hylden. Eller generelt til driften af butikken, som ikke tog højde for standarderne for detailvirksomhedens arbejde.
Alle forretninger fungerer i overensstemmelse med GOST 51773-2001 “Detailhandel. Klassificering af virksomheder . Dokumenterne angiver endda i hvilken afstand udstillingsvinduerne skal placeres, hvilken gang der skal være mellem dem. Hvis du beskadigede produktet, fordi du vendte dårligt i et snævert rum, skylder du ikke butikken noget.
I en omstridt situation skal du bede butikschefen om en klagebog og skrive dine krav. Og skriv også et brev rettet til butiksdirektøren, hvor du tydeligt beskriver situationen, vedlæg vidnesbyrd fra vidner (hvis nogen). Butikens medarbejdere har ingen ret til at kræve betaling for dig for beskadigede varer, før de viser, at det var din skyld. Og dette kan kun bevises i retten.
Hvis butikens sikkerhed begynder at true dig, skal du minde dem om artikel 203 i Den Russiske Føderations straffelov. PSC's medarbejdere har ingen ret til at tilbageholde dig, søge og bruge magt. Kun politimyndigheder kan tilbageholde og udarbejde en protokol.
