En operatør kaldes ikke kun en person med et videokamera, men også en medarbejder i supportcentret i et bestemt firma, der besvarer opkald fra kunder, foretager aftaler med dem osv. Hvis du gør en indsats, kan du få dette job på kort tid.
Instruktioner
Trin 1
Arbejd med din diksion. Prøv at udvikle en selvsikker, rolig stemme. For at gøre dette kan du læse forskellige bøger højt og forsøge at overholde den korrekte intonation og stemmeens stemme. Lær og gentag også et par tungevridere hver dag, hvor du finpudser din beherskelse af taleklarhed.
Trin 2
Øv dig i at kommunikere med andre mennesker. Du kan øve dig på at gøre dette med venner eller familie: læs dem en samtale eller opret en repetitionsdialog, hvor du vil spille rollen som operatøren og din partner som klient. For mere realisme kan du afspille dialogen over telefonen.
Trin 3
Undersøg aktuelle operatørpositioner i din by. Disse medarbejdere kræves typisk af de fleste virksomheder, der sælger en slags varer eller tilbyder specielle tjenester. Du bliver nødt til at besvare indgående opkald fra kunder og informere dem om virksomhedens aktuelle tilbud, forsøge at interessere dem og få dem til at bruge de tilbudte tjenester.
Trin 4
Derudover vil du uafhængigt ringe til andre virksomheder og mennesker til samme formål og lave aftaler for dem med din arbejdsgiver. En anden type operatører fungerer udelukkende som personale i supportcentret, der hjælper kunder med at løse produktproblemer og besvarer deres spørgsmål. Beslut hvilken type job der er bedst for dig.
Trin 5
Bliv interviewet til din valgte stilling. Vær opmærksom på, at arbejdsgiveren sandsynligvis vil teste dig og udføre dialogen mellem operatør og klient lige under samtalen. Forbered dig på dette på forhånd, og prøv at overbevise virksomhedsrepræsentanten om, at du er den rette person til operatørpositionen. Bemærk, at en anden fordel ved denne position er evnen til at arbejde hjemmefra, besvare opkald til det angivne nummer eller kundeanmodninger via Internettet.
