En specialist, der ved, hvordan man forhandler, den mest værdifulde person i enhver virksomhed eller virksomhed. Alle ledere på ethvert niveau er trænet i strategien og taktikken i forhandlingerne. Der er flere vigtige principper for denne kunst, som alle bør kende.
Instruktioner
Trin 1
Vær klar over hvad du vil, men sørg for at have flere forslag på lager. Jo mere erfaren forhandleren er, jo mere fleksibel er han, og jo bedre er han i stand til at se efter alle mulige muligheder.
Trin 2
En god forberedelse til gruppeforhandlinger indebærer mindst tre mulige strategier. Derudover skal du overveje alle mulige modstrategier for fjenden. For at gøre dette skal du klart forstå sammensætningen af forhandlerpartiet på den anden side, deres faglige ansvar, personlige kvaliteter og endda mulige bagvedliggende motiver.
Trin 3
Sørg for at lytte til argumenter fra alle parter. Når du indleder forhandlinger, skal du vurdere, hvor begrundede og rimelige indvendingerne fra dine samtalepartnere er.
Trin 4
Vær forberedt på at give indrømmelser, selvfølgelig, til en vis grad. Sæt for dig grænsen for, hvad der er tilladt, og overskrid det ikke i forhandlingsprocessen. Men dine forhandlinger bør ikke ligne udvekslingen af ultimatums. I kom alle ikke for at søge retfærdighed eller fortælle dine modstandere, hvor deres sande sted er, men for at afvikle dit forhold.
Trin 5
Tryk ikke til det sidste. Selv en hjørnehare kan desperat bide. Og hvis du har alle trumfkort og forstærkede konkrete argumenter i dine hænder, skal du ikke bringe fjenden til fuldstændig overgivelse.
Trin 6
En professionel forhandler forlader aldrig lokalerne i protest. Sådan kan politikere forlade. De sidder ved forhandlingerne til sidst, indtil der i det mindste er en acceptabel form for aftale. Eller i det mindste hans udseende.
Trin 7
Vælg det rigtige tidspunkt, især hvis du er bange for, at modstandere kan ændre mening eller trække sig tilbage i sidste øjeblik. Det bedste tidspunkt for den sidste fase af forhandlingerne er inden weekenden. Jo mere stramme deadlines, jo mere intensive møderne er, og jo mindre er chancerne for, at de tager en uønsket drejning. Blandt dine modstandere vil der bestemt være en person, der har travlt med at hvile, og han vil ikke lade forhandlingerne gå i en uventet retning.
Trin 8
Tag specialister med dig. Det er meget vigtigt, at der altid er en person ved hånden, der er i stand til at give forklaringer om det aktuelle spørgsmål på stedet, især hvis ingen af parterne forstår nøjagtigt alle nuancer i sagen.
Trin 9
Under gruppeforhandlinger er det meget vigtigt, at det mest forberedte medlem af dit hold er på den anden side af bordet, hvor dine modstandere sidder. I ansigt til ansigt-forhandlinger stoler folk instinktivt på signalerne fra højre side. De opfatter dem ubevidst som korrekte.
Trin 10
Gør ikke den anden person til at tale. Den person, der lytter opmærksomt, reducerer aggressiviteten hos modstanderen mere end den person, der taler. Ved verbalt at bevise overlegenhed, uskyld og rettigheder og ansvar, vil dine modstandere føle sig opnåede og kan være mere kompatible, når det kommer til sagen.
Trin 11
Stil de rigtige spørgsmål. Din tale skal kræve et detaljeret svar og tilskynde samtalepartnerne til at tale mere. Giv op på de specifikke spørgsmål "hvem?", "Hvor?" og når?". Brug hvordan, hvorfor, hvorfor?
