Ofte inviterer arbejdsgivere ansøgere 18-25 år til at arbejde som merchandisers, så studerende og kandidater mener, at dette er et let job, der ikke kræver erfaring. Faktisk er det langt fra at være så simpelt, som det kan synes ved første øjekast, og listen over pligter for repræsentanter for dette erhverv er meget bred.
Hvad en merchandiser skal gøre
Det er almindeligt antaget, at købmænd simpelthen arrangerer varer i butikkerne, og det er her deres pligter slutter. Faktisk er dette ikke tilfældet. Folk, der arbejder i denne stilling, bør ikke kun arrangere produkter, men også analysere forskellige muligheder for deres arrangement i hylderne og vælge de mest passende metoder. Deres opgave er at arrangere hylder på en sådan måde, at købere foretrækker de dyreste genstande og køber flere genstande.
Merchandiserens opgaver inkluderer også at kontrollere varernes udløbsdato og deres emballage. Hvis der er et produkt i hylderne i en krøllet eller snavset pakke, skal denne særlige medarbejder løse problemet. Hvis kunder har blandet produktet eller lagt produktet på en hylde, hvor det ikke burde være, skal merchandiser sætte alt i orden. Endelig er det merchandisers, der ofte organiserer reklamekampagner.
Merchandiserens finesser
En nybegynder-merchandiser udfører opgaver i en "letvægts-tilstand". Han behøver ikke at tænke på, hvordan man ordner varerne korrekt. Han behøver heller ikke vælge ting, der skal placeres på niveau med købernes øjne for at øge salget. En sådan medarbejder får planogrammer, og han skal kun arrangere ting korrekt i hylderne, jf. Diagrammet. I løbet af dagen skal merchandiser også ordne tingene på handelsgulvet, sørge for at alle varer og prislapper er på plads og om nødvendigt bringe nye produkter til salg.
Merchandisers på højere niveau udfører også andet arbejde. Deres ansvar inkluderer at analysere konkurrenternes priser og vælge den bedste værdi for hvert produkt. En god merchandiser ved, at du let kan undervurdere prisen på hovedproduktet, men tjene penge på de medfølgende. For eksempel kan du sælge et kamera til en lavere pris, men samtidig overbelaste prisen lidt på en linse, en taske, en beskyttende film og varer til optik.
Merchandisers arbejdsdag inkluderer også kontrol med saldoen på hver varetype på lageret. Specialisten skal sørge for, at udløbende produkter sælges først, og at butikens sortiment genopfyldes jævnt. En god merchandiser tillader ikke tomme hylder eller lageroverløb.
Endelig skal erhvervet vælge og placere reklamematerialet korrekt. De leder efter et sted at holde kampagner, placere reklamestande og plakater, lægge varer i specielle hylder, så kunderne ikke kun er opmærksomme på dem, men også ønsker at købe. Sådan arbejde kræver erfaring, særlig viden og vilje til at handle kreativt.
