Virksomhedsstandarder forudsætter oprettelsen af en samlet adfærdsmodel for personalet. De skaber grundlaget for virksomhedens kultur, dikterer dens værdier, bestemmer arbejdsnormerne i et team og tilpasser ofte endda udseendet og karakteristika for medarbejdernes arbejdsdag.
Fordele ved virksomhedsstandarder
Oftest anvendes virksomhedsstandarder i store virksomheder, hvis ledelse ønsker, at alle teammedlemmer skal føle sig som en del af det samlede system. Takket være brugen af denne metode bliver teamet til en slags familie og kontoret til et hjem. Personalets holdning til arbejde ændrer sig også: medarbejderne føler et stort ansvar over for kolleger og overordnede og bestræber sig på at vinde andres respekt og tillid.
Arbejdsgange gøres enklere og mere effektive ved brug af virksomhedsstandarder. Alle medarbejdere er meget opmærksomme på "spillereglerne" i virksomheden og overholder dem nøje, hvilket hjælper med at undgå mange problemer forbundet med konflikter i teamet. Desuden lærer hver medarbejder det grundlæggende i det vedtagne hierarki og deres eget ansvar, takket være det er det muligt at undgå misforståelser, der fører til mere alvorlige problemer.
Virksomhedsstandarder gør det lettere for medarbejderne at reagere på almindelige situationer. I dette tilfælde forenkles personalets handlinger så meget som muligt, så arbejdsdagen går uden irriterende forsinkelser og alvorlige fejl.
Hvorfor virksomhedsstandarder er dårlige
Medarbejdere, især nykommere, vænner sig ikke altid til virksomhedens standarder. Nogle mennesker begynder at gøre oprør og ønsker ikke at overholde et helt sæt regler og begrænsninger, mens andre frygter at de laver en fejl og vil blive straffet for det. I både første og andet tilfælde risikerer virksomheden at miste en værdifuld medarbejder. Det er især svært for erfarne fagfolk, der har arbejdet i en anden virksomhed i lang tid og er vant til forskellige adfærdsnormer i et team at studere virksomhedsstandarder.
Virksomhedsstandarder tvinger folk til at følge det samme mønster. Dette er praktisk for dem, der kun skal følge enkle ordrer. Hvis der imidlertid opstår en situation, hvor arbejdstagere skal tage initiativ eller træffe en beslutning i et ikke-standardmiljø, vil der sandsynligvis opstå problemer. For kreative hold, hvor hver persons individualitet er vigtig, er strenge virksomhedsstandarder simpelthen kontraindiceret.
Hvis der er for mange standarder, skaber det uundgåeligt bureaukrati, som kan komplicere arbejdet i virksomheden væsentligt og skabe mange spørgsmål for nyankomne. Derfor er det bedre at vælge de vigtigste øjeblikke, der er mest betydningsfulde for virksomheden, og angive nøjagtigt dem uden at føre personalet ind i en stiv ramme.
