Ukorrekt kommunikation med vigtige kunder, skandaler med kolleger og simpelthen uhøflighed som svar på retfærdige bemærkninger - har lederen ret til at opsige en medarbejder på dette grundlag? Der er ingen tilsvarende artikel i arbejdskodeksen. Imidlertid overtræder en uhøflig medarbejder klart arbejdsdisciplin, som fuldt ud falder ind under en af artiklerne i dette dokument. For at afskedigelsen ikke kan anfægtes i retten, skal hele proceduren udføres korrekt og udfylde alle de nødvendige dokumenter.
Instruktioner
Trin 1
Hvis der registreres et tilfælde af grov behandling, uanstændige fornærmelser og andre manifestationer af vildlig adfærd for første gang, er det nok at give den skyldige medarbejder et strengt mundtligt forslag. Det er ønskeligt, at overholdelsen af normerne for forretningsetik registreres i ansættelseskontrakten og bekræftes af medarbejderens underskrift. Hvis du ikke har indgået en ansættelseskontrakt med en medarbejder, skal du straks rette denne udeladelse.
Trin 2
Gentagen uhøflighed kræver mere alvorlige indflydelsesmål. Prøv at få en skriftlig bekræftelse af forseelsen. En registrering foretaget af en køber eller klient i en klagebog eller et notat fra en linjeleder er grundlaget for at indføre en disciplinær sanktion for overtrædelse af arbejdsreglerne (artikel 81 i Den Russiske Føderations arbejdskodeks).
Trin 3
Anmod en forklarende note fra den skyldige medarbejder. Hvis han nægter at skrive det, skal du udarbejde en afslagshandling og attestere den med underskrifter fra to ansatte i virksomheden. På grundlag af et skriftligt certifikat, der bekræfter forseelsen, udfærdiges en irettesættelse og bekendtgør den skyldige med den under hans underskrift.
Trin 4
I irettesættelsesbekendtgørelsen skal du angive, hvordan medarbejderens dårlige opførsel har forårsaget skade på virksomheden. Overtrædelse af arbejdsdisciplin, afbrydelse af et møde eller uddannelse, tab af en vigtig klient eller kontrakt, skade på virksomhedens image - alt dette kan være et resultat af en medarbejders dårlige opførsel.
Trin 5
Glem ikke forældelsesfristen. En straf skal meddeles senest en måned efter opdagelsen af lovovertrædelsen. Hvis medarbejderen er på ferie eller sygefravær, forlænges denne periode, men ikke mere end seks måneder.
Trin 6
Hvis du ikke er tilfreds med en medarbejders opførsel, og du er fast besluttet på at fyre ham, skal du nøje overvåge hans adfærd. Styr det ved hjælp af en linjeleder eller partner. En medarbejder med disciplinærsag er meget mere sårbar. Nu kan han fyres selv for et par forsinkelser - især hvis du kan bevise, at denne forseelse påvirker arbejdsprocessen.
Trin 7
Gentagen uhøflighed er en endnu mere alvorlig lovovertrædelse. Find det, give medarbejderen endnu en irettesættelse. To eller tre tilbagefald kan være en god grund til afskedigelse på grund af gentagne overtrædelser af arbejdsdisciplin.
