Salget af store og små husholdningsapparater finder sted i dag i store supermarkeder, specielle markeder eller butikker. Husholdningsapparater er altid efterspurgte blandt befolkningen. Takket være reklame og udbredt distribution af butikker til husholdningsapparater vokser salget fra år til år.
Instruktioner
Trin 1
Når du får øje på en køber, så lad ham kigge rundt. Ved hans handlinger og bevægelser vil du højst sandsynligt forstå, hvilken type produkt han kom i butikken til. I butikkerne er der som regel afdelinger for små og store husholdningsapparater adskilt. Vaskemaskiner og opvaskemaskiner, køleskabe, komfurer, indbyggede apparater - alt dette kan tilskrives store husholdningsapparater. Hårtørrere, strygejern, støvsugere, kaffemaskiner, elkedler, blendere osv. hører til små husholdningsapparater.
Trin 2
Hils køberen og tilbyde ham dine tjenester. Med dit udseende og din opførsel skal du vinde over klienten, så han vender sig til dig. Start en konsultation ved først at spørge, hvad de nøjagtigt vil købe.
Trin 3
Spørg køberen, under diskussionen, diskret, hvor meget han forventer, når han køber et bestemt produkt. Samtidig skal du ikke fokusere på personens materielle tilstand, det kan skræmme ham, ellers vil han føle sig flov.
Trin 4
Præsenter dit produkt. Hvis køberen er interesseret i at købe et bestemt mærke, ser han normalt kun på det. Din opgave er at fortælle ham om forskellige producenter, at vise alle mulige modeller i et bestemt prisklasse.
Trin 5
Hvis du har brug for at sælge et bestemt mærke af udstyr, skal du annoncere det ved at sammenligne det med lignende modeller af konkurrenter. Udnyt demonstrationsudstyret i salgsområdet. Vis kunden, hvordan det fungerer. Giv ham den nødvendige mængde information om produktet, på grundlag af hvilket han kan træffe et valg. I processen med at tilbyde et produkt må du ikke lægge pres på klienten, dette kan fremmedgøre ham.
Trin 6
Når køberen har valgt en bestemt model, skal du tilbyde ham tilbehør. For eksempel, når du køber en keramisk kogeplade, er kulskrabere eller specielle rengøringsprodukter nyttige. Giv køberen også en ekstra garanti for det valgte produkt, hvis dette er bestemt i butikkens regler.
Trin 7
Kontroller tilgængeligheden af varer på lageret eller på handelsgulvet. Hvis en displayprøve er til salg, skal du give køberen en lille rabat og pakke varen. I tilfælde af køb af stort udstyr skal du kontakte køberen, om han vil bruge leveringstjenesten eller tage det ud alene. Indsend en anmodning om levering, hvis det er nødvendigt. Skriv derefter en salgskvittering ud og eskorter kunden til kassen. Glem ikke at sige farvel.
