For at lave en god arbejdsplan skal du træne din tænkning på en bestemt måde. En sådan indsats lønner sig hurtigt, fordi en gennemtænkt arbejdsplan fører til målet på den korteste måde.
Er det nødvendigt
Notesblok, systematiseringsevner
Instruktioner
Trin 1
Skriv de specifikke mål på papir, som du vil lave en plan for. Skriftlige mål bliver særligt tydelige. Lav flere målsætninger, og vælg den bedste.
Hvis du ikke forstår målene, skal du tænke på de problemer, du står over for. Og prøv at finde årsagerne til disse problemer. Hvis arbejdsplanen løser disse årsager, vil du håndtere de problemer, der er opstået.
For eksempel er du bekymret over problemet med dårlig kundeservice i din organisation. Afstemninger har vist, at årsagen ligger i manglende evne hos nogle medarbejdere i virksomheden til at samarbejde med hinanden. Du kan sætte et mål - at træne medarbejdere til at interagere.
Trin 2
Lav en liste:
a) i hvilke retninger du agter at handle
b) hvilke ressourcer der er nødvendige for hver retning
c) hvilket ansvar der skal opfyldes i hver retning.
Din liste kan se sådan ud:
a) gennemføre et rollespil med medarbejderne om typiske situationer, hvor virksomhedens kunder befinder sig
b) præsentatoren for rollespillet, 2 timers tid, rum;
c) tale med klienter og oprette en liste over uønskede situationer for dem, udvikle en rollespilplan, koordinere tiden med ledelsen, sikre medarbejdernes tilstedeværelse, udvikle interne virksomhedsstandarder for kundeservice af høj kvalitet.
Trin 3
Forudsig mulige resultater. For eksempel vil virksomhedens medarbejdere begynde at omsætte de interaktionsfærdigheder, der læres i en legemiljø. Derfor vil virksomhedens kunder blive betjent efter nye standarder, og feedbacken viser deres reaktion.
Trin 4
Lav en arbejdsplan. Den skal indeholde en liste over handlinger med en angivelse af udførelsestiden. Bemærk, at nogle handlinger kan udføres parallelt med hinanden for at spare tid.
Trin 5
Bestem, hvem og hvordan vil føre tilsyn med gennemførelsen af arbejdsplanen. Sørg for at evaluere gennemførelsen af planen i overensstemmelse med målene i det første planlægningstrin. Glem ikke incitamentssystemet i tilfælde af succes, selvom du lavede en arbejdsplan for dig selv. Denne tilgang vil inspirere dig til at planlægge yderligere.
