En salgschef er ikke en sælger, men virksomhedens ansigt. Dette er den person, der repræsenterer virksomheden hundrede gange om dagen via telefon og e-mail. Hele virksomhedens indkomst afhænger af, hvordan lederen præsenterer produktet.
Instruktioner
Trin 1
Den vigtigste kvalitet, som en leder har brug for, er kommunikationsevner. Du skal finde kontakt med enhver klient. For at være omgængelig skal du mestre og bruge salgsteknikker korrekt. Det er nødvendigt at opretholde kontakten med kunden, indtil produktet sendes. Du skal tydeligt vide, hvad du sælger, og formidle til kunden alle fordelene ved produktet og samarbejde med din virksomhed.
Trin 2
Lederen skal have selvsikkerhed og gave til overtalelse i rentabiliteten ved at købe et produkt. Samtidig skal du være blid og høflig nok til ikke at fremmedgøre klienten. Du kan tilegne dig disse færdigheder ved at gennemgå forskellige kurser og studere videokurser.
Trin 3
Uanset virksomhedens retning skal lederen se præsentabel ud, tale kompetent, have fremsyn og være i stand til at løse konflikter. Derudover skal lederen have en klar forståelse af salgsteorien og have sin egen kundebase. Han skal være i stand til at anvende den opnåede viden, huske grundigt sine produkter og deres funktioner.
Trin 4
Lederen har brug for at studere konkurrerende virksomheder og deres svagheder for at påpege dem for klienten og vinde dem til hans side. Salgsspecialister skal ikke kun uafhængigt studere professionel litteratur, men også sørge for at deltage i alle kurser og genopfriskningskurser.
Trin 5
Lederen skal respektere sit arbejde, han skal være villig til at sælge. Hvis der ikke er noget ønske om at opnå høje resultater i salg, så hjælper andre kvaliteter ikke i arbejdet. En person i et sådant job skal være hårdtarbejdende, aktiv, udøvende og stressresistent.
Trin 6
En god leder skal være parat til at mislykkes. Ikke alle indgåede kontrakter og forhandlinger vil medføre vellykkede aftaler. Det er vigtigt ikke at tage et dårligt resultat til hjertet og altid være åben for nye tilbud, du skal ikke dvæle ved en klient.
Trin 7
For at være effektiv i salget skal du dyrke sport, uanset hvor mærkeligt det måske lyder. Når alt kommer til alt er sportsbegivenheder sammenlignelige med salgsprocessen. Ledere kæmper også for resultater. En specialist, der er aktivt involveret i sport, opfører sig meget mere selvsikker. Atleten bliver ikke brudt af flygtige fiaskoer, og han vil gå videre.
Trin 8
Lederen har brug for at skabe tillid til klienten. Du behøver ikke lyve for kunder for dette. Du skal ærligt kommunikere om leveringstider, produktkvalitet osv. Det er ærlighed, der hjælper med at opbygge pålidelige og langsigtede relationer med klienten, der vil give virksomheden god fortjeneste.
