Et af de primære stadier af forvalg er et telefoninterview. Hvis samtalen går meget godt, er der en chance for at få et job. Før du ringer til en arbejdsgiver, er det ikke kun nødvendigt at kende reglerne for daglig etikette, men også at forberede sig på forhånd til samtalen.
Hvis et mislykket afsluttet CV simpelthen kan omskrives, kan et forkert talt ord ved et interview, især hvis det er et telefonopkald, annullere alle karriereplaner.
Hvad skal du vide om et telefoninterview?
Kendetegnet ved et telefoninterview er manglen på øjenkontakt. Vi er så vant til at stole på vores øjne, at vi nogle gange ikke tror på talerne. Men da vi i denne situation ikke kan behage arbejdsgiveren udadtil, vil kompetent tale komme til undsætning.
Ikke alle af os har en unik stemme, men det er ofte ikke nødvendigt. Et telefoninterview er en foreløbig undersøgelse af situationen. Samtalen indeholder ikke kun vigtige oplysninger, men også personlige følelser fra begge sider. Når du taler med den direkte arbejdsgiver eller hans assistent, skal du gøre det rigtige indtryk. Men hvad skal dette indtryk være?
Det er en god ide at tage højde for detaljerne i det valgte job. Hvis du ansøger om et job, hvor hyppige forretningsforhandlinger kommer, kan du ikke undvære kendskab til forretningsetikette, herunder telefon. Men hvis du i løbet af arbejdet skal kommunikere med ældre og handicappede, så har du brug for en bemærkning om medfølelse, evnen til at oversætte samtalen i den rigtige retning og overbevisende. Du skal demonstrere dette fra den første sætning i en samtale.
Hvad er arbejdsgiveren opmærksom på?
1. Punktlighed i tilfælde af foreløbig aftale om opkaldet.
2. Tilstrækkelighed og måde for ansøgerens samtale på.
3. Tale.
4. Evne til at lytte og udtrykke dine tanker.
5. Tillid til stemme, bevidsthed om ens egne intentioner.
6. Interesse for ledige stillinger.
7. Overholdelse af den ønskede position.
Hvis arbejdsgiveren ringer til sig selv
Når du kalder dig selv, er det tid til at mødes internt og indstille sig på samtalen, men hvad hvis opkaldet lyder på et uventet øjeblik? Fire postulater kommer til undsætning her:
- kortfattethed;
- ro
- høflighed
sandfærdighed.
Afklar formålet med opkaldet og giv straks et materielt svar. Sig ikke for meget, det er bedre at forsinke samtalen i et par sekunder, afbryd ikke samtalepartneren. Vær ikke bange for pauser. Hvis et uventet opkald finder dig på det forkerte sted, skal du ikke være bange for at omlægge samtalen: Tilbud om at ringe tilbage lidt senere eller på et bestemt tidspunkt. Hvis du ikke er interesseret i dette opkald, næg straks.
Hvad er vigtigt at gøre under en samtale?
Et andet træk ved en telefonsamtale er dens kortfattethed. Normalt tildeles ikke mere end 20 minutter til et interview og nogle gange kun 5-7 minutter. I løbet af denne periode anbefales det at gøre følgende:
- find ud af detaljer om en ledig stilling
- beslutte, om en lignende stilling er den rigtige for dig;
- hvis der er stor tvivl, er det bedre at straks nægte at fortsætte forhandlingerne;
- at præcisere den nøjagtige arbejdsplan, størrelse og tidsplan for vederlagsbetalinger
- finde ud af det korrekte navn på organisationen, dens adresse og kontaktoplysninger
- spørg navnet på den person, du taler med;
- diskutere sted og tidspunkt for mødet til yderligere samtaler;
- bede om navnet på den person, der vil være på mødet;
- hvis du er i tvivl om den nøjagtige placering af adressen, tøv ikke med at spørge området eller et andet vartegn i området;
- at forstå, om dette er et rigtigt job eller en anden fidus.
Nogle flere tip
Lav en liste med spørgsmål, som du skal få svar på, og en liste med spørgsmål, som du måske bliver stillet. Bestem selv en tid, hvor du er fri til yderligere samtaler. Lær at sige nej i tide, vær ikke bange for at spørge, om du ikke forstod noget første gang. Miljøet i rummet betyder også noget. Vælg et sted, hvor ingen vil forstyrre dig, sid komfortabelt ved bordet, forbered en notesbog, sørg for, at telefonen fungerer korrekt. Og husk, at selvom du blev nægtet, er dette stadig et resultat, i det mindste har du haft erfaring med et telefoninterview.
