Effektiviteten af ledelsen bestemmes af forholdet mellem omkostninger og fordele. Jo lavere omkostninger og jo højere resultater, desto mere effektivt fungerer det administrative apparat. Men begrebet effektivitet inkluderer ikke kun økonomiske, men også sociale indikatorer.
Instruktioner
Trin 1
Du kan kvantificere den direkte økonomiske effekt i form af øget overskud, lavere omkostninger, højere kvalitet og lavere skrotpriser. Social præstation er en indirekte indikator, der er vanskelig at kvantificere i numeriske termer. Dette er en stigning i tilfredshed med arbejdsforholdene, motivationen til at opnå bedre resultater, en stigning i velfærden for virksomhedens medarbejdere.
Trin 2
Med effektiv ledelse er der et direkte forhold mellem de økonomiske og sociale komponenter. Stigningen af en af dem skal straks tjene som en årsag til den anden. De der. en stigning i virksomhedens fortjeneste skulle have en positiv effekt på væksten i arbejdstagernes velfærd i form af en stigning i lønninger og bonusser. Overtrædelse af et sådant årsagsforhold har den mest negative indvirkning på ledelsens effektivitet.
Trin 3
I enhver virksomhed er der afdelinger, der er rentable og dyre. Det er ret simpelt at vurdere effektiviteten af de første - som nævnt i starten er forholdet mellem produktionsomkostninger og fortjeneste. Men der er afdelinger, såsom transportafdelingen, ledelsesapparatet, marketing- og lagerservicen, personaleafdelingen, indkøbsafdelingen og sikkerhedstjenesten, som kun omkostningsbeløbet er kendt for. Resultaterne af deres aktiviteter er sværere at eksplicit evaluere. Dette kan gøres ved indirekte indikatorer.
Trin 4
For at bestemme effektiviteten af ledelsen for ikke-produktionstjenester skal du bruge opdeling af indikatorer i finansielle og ikke-finansielle. Til de finansielle henvises til dem, der kan afspejles i budgettet og det finansielle regnskabssystem: de planlagte og faktisk brugte omkostninger for budgetposter i denne enhed, overskridelsesgrænsen for disse poster.
Trin 5
De ikke-finansielle indikatorer, der bestemmer kvaliteten af arbejdet, inkluderer dem, der karakteriserer det specifikke ved denne enheds aktiviteter. For transportafdelingen vil dette f.eks. Være volumen af godsomsætning, for personaletjenesten - indikatorer for personaleomsætning, for leveringstjenesten - den gennemsnitlige leveringstid for varerne til kunden. Ved hjælp af et system, der tager højde for flere forskellige egenskaber ved afdelingens arbejde, kan du altid evaluere effektiviteten af ledelsen.
