Hvis du kan lide at shoppe, caféer, barer, saloner, chatte med mennesker og foretrækker at have en klar idé om, hvad du betaler dine penge for, så er du den perfekte mystery shopper. Brug din tid på den måde, du elsker, og få penge og gode bonusser til det. Hvem kan blive en mystery shopper?
Hvad er en mystery shopper? Dette er en almindelig ansat medarbejder, hvis opgaver inkluderer at udføre kvalitetskontrol af den service, der leveres i butikker, caféer, biografer, renserier, tankstationer og endda sexbutikker. Mysteriehandleren evaluerer arbejdet hos medarbejderne i det detailbutik, han inspicerede, ved hjælp af en række parametre; det endelige mål med en sådan kontrol er at identificere mulige mangler i organisationen af institutionens arbejde. Således arbejder du som en mystery shopper, du kan shoppe, stille sælgere spørgsmål om de varer, der interesserer dig personligt, og ud over alt få betalt for det. Hvordan får man et job som dette?
Hvad skal der til for at blive en mystery shopper?
En mystery shoppers erhverv kan næppe være den vigtigste indtægtskilde, men det giver dig mulighed for at tjene nogle penge bare ved at besøge de afsætningsmuligheder, som du beslutter at inspicere. En potentiel mystery-shopper skal have kvaliteter som omgængelighed, let bevægelse og ansvar. Hans oprigtige interesse i at bidrage til forbedring af kvaliteten af den service, der leveres til kunderne, er meget vigtig. Disse kvaliteter giver ham ikke kun mulighed for objektivt at vurdere serviceniveauet, men også om muligt at give en række anbefalinger, hvis overholdelse vil gøre interaktionen mellem personale og kunder mere produktiv.
I nogle tilfælde skal den fremtidige hemmelige køber også have sådanne tekniske enheder som en diktafon eller et videokamera. I princippet er enhver moderne mobiltelefon med sådanne funktioner velegnet til dette. Hvilke indstillinger der skal indstilles, og hvordan man laver lyd eller video i høj kvalitet - arbejdsgiverens repræsentant vil instruere mystery shopper om dette.
Hvem arbejder en mystery shopper for, og hvordan bliver man en?
På Internettet kan du finde oplysninger om et mystery shopper-job inden for dit område. Selvfølgelig er efterspørgslen efter sådanne medarbejdere i megabyer højere end i små byer. På webstedet for det firma, der ansætter mystery shoppere, eller på dets side i det sociale netværk, kan du udfylde en ansøgning om registrering. I fremtiden vil ansøgninger blive gennemgået af specialister fra HR-afdelingen, som kontakter dig, hvis dit kandidatur godkendes.
En anden mulighed er nøje at undersøge sektionen "Job" i enhver publikation med annoncer - rekrutteringsbureauer, herunder ansættelse af mystery shoppere. Måske skal du annoncere din jobsøgning mærket "gratis tidsplan" - der er en mulighed, at HR-lederne i dette tilfælde vil kontakte dig. Du kører op til deres kontor, bliver interviewet og starter din mystery shopping karriere.
Arbejdsgiverrepræsentanterne giver dig alle de oplysninger, du har brug for til at udføre din første kontrol. Dit videre samarbejde med dette firma vil afhænge af, hvor godt du gør det.
Fra tid til anden afholdes gratis træning for mystery shoppere, hvor folk får viden, der giver dem mulighed for at arbejde endnu mere omhyggeligt.
