Salgschef er en interessant og lovende position. Mennesker med et bestemt sæt personlige egenskaber kan ansøge om det. Derudover er det nødvendigt for at effektivisere forretningen at uddanne erhvervsdrivende.
Primær træning
Så snart en nybegynder vises i salgsafdelingen, skal han opdateres. Først skal du gennemføre en indledende briefing, demonstrere over for medarbejderen strukturen i afdelingen, ledelsen eller afdelingen og hele virksomheden som helhed. En salgschef skal se hele billedet og vide, hvilke afdelingsmedarbejdere han skal kontakte i denne eller den anden sag.
Hvis din virksomhed har instruktioner og regler, er du nødt til at gøre nykommeren fortrolig med dem. Nogle gange afhænger den samlede effektivitet af, hvor nøjagtigt og præcist salgscheferne handler. Selvfølgelig skal salgschefen være dedikeret til det, han har at tilbyde klienterne. Giv træning om de produkter eller tjenester, som din virksomhed er specialiseret i. Det er bedre at først give det grundlæggende og skitsere hovedpunkterne i prislisten, ellers kan begynderen blive forvirret.
Du skal også gennemføre uddannelse i salgsteknologi. Organiser træning for lederen på salgsstadier, og detaljer hver af dem. Det er bydende nødvendigt at medtage en aktiv komponent i træningen for at kontrollere, hvordan medarbejderen har mestret materialet og give ham muligheden for at øve sig på salgskompetencer. Dette kan gøres ved hjælp af tests eller forretningsrollespil.
I slutningen af uddannelsen, få feedback fra medarbejderen. Så du vil forstå, hvad han har lært, og hvad han stadig ikke ved. Takket være feedback fra deltageren i træningsprogrammet vil du være i stand til at drage konklusioner, hvor dit system er særligt effektivt, og hvor der er svagheder, der skal forbedres eller suppleres.
Periodisk træning
Uddannelse af salgsleder slutter ikke med en prøveperiode. Gennem hele deres arbejdsliv kan og bør de forbedre niveauet for deres professionalisme. Selvfølgelig er den bedste simulator til dette praksis. Men træningsbegivenheder vil heller ikke være overflødige. Desuden har forretningsmænd på træning mulighed for at udveksle personlig erfaring, hvilket er meget nyttigt.
Når en salgschef har arbejdet i din virksomhed i nogen tid, skal han have nogle spørgsmål og anmodninger om uddannelse. Hvis han har svært ved at kommunikere med klienter eller interagere med kolleger, skal du hjælpe ham.
Træning bør afholdes fra tid til anden, for eksempel en gang hver sjette måned. Du kan bestemme emnerne baseret på detaljerne i din virksomheds aktiviteter eller på baggrund af resultaterne af overvågning af handlernes arbejde. For eksempel kan du dække emner som effektivt telefonsalg, indsigelseshåndtering, stemmestyring, tilpasning, tidsstyring og så videre.
Husk at træning giver salgschefer mere end viden og færdigheder. Deltagere i sådan aktiv læring får et kraftigt boost af energi, drivkraft og en burst af entusiasme. Derfor bør man ikke forsømme personaleuddannelse.
