Et nedsat produkt er et produkt, hvis værdi er reduceret af sælgeren i forbindelse med en identificeret mangel eller blot for at øge efterspørgslen efter det. Under alle omstændigheder har køberen alle de rettigheder, der er fastsat i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder", hvis der findes mangler i produktet, som ikke blev specificeret af sælgeren inden salgstidspunktet.
Hvis et produkt købt med rabat eller til en nedsat pris viser sig at have mangler, som køberen ikke blev advaret om, kan han kræve af sælgeren returnering, ombytning, gratis reparation af sådanne varer eller opsigelse af salgskontrakten og refusion (Artikel 18 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder").
Hvis køberen hævder at returnere pengene eller bytte varerne til en lignende, opstår spørgsmålet om bestemmelse af deres værdi. I sådanne tilfælde er det nødvendigt at gå ud fra det beløb, som forbrugeren faktisk betalte med alle rabatter.
Loven forpligter sælgeren til at acceptere et nedsat produkt med mangler fra køberen og i tilfælde af uklare årsager til forekomsten af mangler at kontrollere produktets kvalitet med køberens deltagelse. Hvis resultaterne af kvalitetskontrollen ikke tilfredsstiller nogen part i købs- og salgsaftalen, foretager sælgeren for egen regning en undersøgelse af varerne. Sælgeren betaler også for levering af store rabatterede varer til undersøgelsesstedet. Hvis manglerne er opstået på grund af købers skyld, vil alle omkostningerne ved undersøgelsen "komme" på ham.
Hvis det viser sig, at produktet blev købt med rabat, og købers krav om at udskifte det på grund af mangler blev annonceret efter salgets afslutning, når produktet igen sælges til fuld pris, bør køberen ikke foretage yderligere betalinger (Artikel 24 i loven "om beskyttelse af forbrugerrettigheder"). Du bliver kun nødt til at betale ekstra, hvis det defekte produkt udskiftes med et dyrere produkt af et andet mærke.
I en situation, hvor køberen ikke ønsker at udveksle varerne, men kræver et fald i dens værdi på grund af opdagede mangler, tages der hensyn til varens pris på tidspunktet for forbrugerens præsentation af en sådan efterspørgsel.
Når du køber et nedsat produkt, skal det huskes, at sælgerens afslag på garantiforpligtelser for det, etablering af sådanne betingelser som samtidig køb af en anden vare med den nedsatte vare, levering kun på købers regning, muligheden af kun at indgive krav til producenten, forpligtelsen til yderligere service mv. - er ulovlige. Et produkt, der sælges til en reduceret pris, er underlagt de samme lovbestemmelser som et produkt, der sælges til fuld pris. Desuden kan ethvert produkt købt med rabat eller ved salg udskiftes eller returneres på en generel basis.
Også køberen af et nedsat produkt har 14 dage til at udveksle et non-food produkt af god kvalitet, der ikke passer i form, størrelse, stil, farve, størrelse eller konfiguration.
Således bevarer køberen af det nedsatte produkt alle rettigheder, der er fastsat i forbrugerbeskyttelsesloven.
