At sælge ethvert produkt er fyldt med mange vanskeligheder. Sælgers adfærd i denne vanskelige sag spiller en af de vigtigste roller, for det er det, der kan påvirke købers endelige beslutning.
Instruktioner
Trin 1
Smil og vær venlig. Høflighed og mangel på boorish manerer er nøjagtigt hvad kunder forventer af dig i butikken. Desværre glemmer sælgere ofte, at det er de mennesker, der kommer ind i butikken, der danner deres løn. Tillad dig ikke at være hård, ikke argumenter eller kritiser købernes øjne. Giv din hjælp til valg eller rådgivning til alle, der har besøgt butikken.
Trin 2
Vær vedholdende. Evnen til at vise denne kvalitet kommer med erfaring, fordi sælgeren ikke har ret til at påtvinge sin mening. Du skal forsigtigt føre besøgende til køb af produktet. Det vigtigste er at tydeligt definere, hvorfor klienten kom - at se sig omkring og finde ud af priserne eller foretage et køb. Kategorien af dem, der tvivler på hjælp fra din indsats, bør placeres i den anden gruppe.
Trin 3
Ved alt om dit produkt. En salgsassistent bliver kun professionel, når han nøje undersøger, hvad han tilbyder folk. Du skal lære alle produktets funktioner, dets fordele og ulemper i sammenligning med andre lignende. Og først derefter vil du være i stand til at kommunikere med klienter på en virkelig høj kvalitet.
Trin 4
Lyt nøje til købers ønsker. Ved at slå ud på hver besøgende har du enhver chance for at sprede fremtidige kunder. Overlad rådene til bedre tider, til en start, bare lyt til, hvad køberen gerne vil modtage, for hvor meget, med hvilke funktioner og til hvilke formål. Sammenlign alle disse faktorer og foreslå de mest optimale muligheder. Det er ønskeligt, at der er mindst tre af dem.
